Процедура судебной защиты деловой репутации предпринимателя

Предлагаем рассмотреть тему: "Процедура судебной защиты деловой репутации предпринимателя" с комментариями профессионалов. Мы старались разъяснить все понятным языков и полностью раскрыть тему. Внимательно причитайте статью и, если возникнут вопросы, вы можете их задать в комментариях или напрямую дежурному консультанту.

Защищаем деловую репутацию компании

Фирма вправе оспаривать сведения, не только порочащие ее деловую репутацию, но и просто не соответствующие действительности. Если такие сведения размещены в СМИ, при подготовке иска необходимо использовать законодательные нормы из этой сферы деятельности, а также Гражданского кодекса и Конституции РФ.

Защищаем деловую репутацию компании

Компания может столкнуться с ситуацией, когда ей придется отстаивать свою деловую репутацию в суде. Само понятие «деловая репутация» имеет много сложных научных определений. Обобщенно можно сказать, что это «доброе имя» компании 1 . Рассмотрим способы защиты доброго имени фирмы, а также судебную практику по данной проблеме.

Не соответствующие действительности и порочащие сведения

Распространяемая о юридическом лице информация может как не соответствовать действительности, так и порочить его доброе имя.

Лев Лялин,
почетный адвокат, член Президиума Московской областной коллегии адвокатов

Не соответствующими действительности сведениями являются утверждения о фактах или событиях, которые не имели места в реальности во время, к которому относятся данные сведения. При этом с юридической точки зрения не считаются не соответствующими действительности сведения, содержащиеся в судебных решениях, приговорах, постановлениях органов предварительного следствия и других процессуальных или официальных документах. Для их обжалования и оспаривания предусмотрен иной законодательно установленный порядок. Например, в апелляционных и кассационных судебных инстанциях судов общей юрисдикции и арбитражных судов 2 .

Порочащими, в частности, являются ложные или недостоверные сведения, содержащие утверждения о нарушении компанией действующего законодательства, совершении нечестного поступка, проявлении недобросовестности при ведении производственно-хозяйственной деятельности, нарушении деловой этики или обычаев делового оборота, которые умаляют деловую репутацию фирмы 3 .

Под распространением не соответствующих действительности и порочащих деловую репутацию сведений следует понимать их опубликование в печати, трансляцию по радио и телевидению, демонстрацию в кинохроникальных программах и других средствах массовой информации (далее — СМИ), а также размещение в Интернете, упоминание в публичных выступлениях и заявлениях, адресованных должностным лицам, сообщение в той или иной (в т. ч. устной) форме хотя бы одному лицу. Вместе с тем не является распространением порочащих сведений ситуация, когда при сообщении лицу, которого касаются сведения, были приняты достаточные меры конфиденциальности, с тем чтобы ничего не стало известно третьим лицам.

Споры о защите деловой репутации юрлиц, связанные с их экономической деятельностью, подведомственны арбитражным судам 4 . Исковые требования фирмы в части, касающейся защиты чести, достоинства и деловой репутации ее работников, арбитражному суду неподведомственны.

Деловая репутация компании подлежит защите по правилам о защите деловой репутации гражданина, за исключением положений о компенсации морального вреда 5 . На практике это означает, что фирма не может обращаться в суд за компенсацией морального вреда. Она имеет право лишь на возмещение убытков.

В силу пункта 1 статьи 152 Гражданского кодекса обязанность доказывать соответствие действительности распространенных сведений лежит на ответчике. Истец должен доказать лишь факт распространения этих сведений и их порочащий характер 6 . При этом в случае, когда фирма оспаривает отказ руководства (редакции) СМИ, в котором размещены указанные выше сведения, опубликовать подготовленный ей ответ, придется доказать, что ущемляются права и охраняемые законом интересы фирмы 7 .

Судьи указывают 8 , что для них юридически значимым обстоятельством служит противоправный характер действий ответчика, который выражается в сообщении хотя бы одному лицу (посредством публичного выступления, размещения в СМИ или Интернете) определенных сведений об истце, носящих порочащий (направленный на формирование негативного общественного мнения о деловых качествах) и не соответствующий действительности характер.

Для подтверждения наступления неблагоприятных последствий в виде нематериального вреда деловой репутации истца необходимо сначала установить факт ее наличия, а потом — факт утраты доверия к ней. Следствием такой утраты может быть, например, сокращение числа клиентов, потеря конкурентоспособности и прочее. При выявлении причинно-следственной связи между действиями ответчика и возникновением неблагоприятных последствий на стороне истца суды будут учитывать наличие реальной возможности влияния действий ответчика на формирование мнения об истце у третьих лиц.

Когда вместе с требованием о защите деловой репутации фирма заявляет требование о возмещении ей убытков, причиненных распространением порочащих сведений, суд разрешает последнее в соответствии со статьей 15 и пунктами 5, 7 статьи 152 Гражданского кодекса 9 . На практике иск о возмещении убытков 10 может быть рассмотрен как одновременно с требованием о защите деловой репутации, так и на основании уже вступившего в силу решения суда. При этом доказывание факта наличия убытков 11 , их размера, наличия причинно-следственной связи между неправомерными действиями ответчика и наступившими неблагоприятными последствиями возлагаются на истца.

9. В силу пункта 1 статьи 152 Гражданского кодекса Российской Федерации обязанность доказывать соответствие действительности распространенных сведений лежит на ответчике. Истец обязан доказать факт распространения сведений лицом, к которому предъявлен иск, а также порочащий характер этих сведений.

Способы защиты

Компания вправе оспаривать распространение любой информации, не соответствующей действительности, а не только той, которая порочит ее деловую репутацию 12 . По смыслу закона, чтобы ограничить распространение ложной информации, не обязательно доказывать, что она неблагоприятно сказалась на репутации.

Статья 152 Гражданского кодекса предоставляет различные способы защиты и восстановления нарушенного права. Фирма может потребовать 13 :

  • опровержения недостоверных сведений;
  • опубликования своего ответа в тех же СМИ;
  • замены или отзыва документа, содержащего не соответствующие действительности сведения;
  • удаления недостоверной, порочащей доброе имя информации, а также пресечения или запрещения дальнейшего распространения ложных сведений путем изъятия и уничтожения без какой бы то ни было компенсации изготовленных в целях введения в гражданский оборот экземпляров материальных носителей, содержащих указанные сведения;
  • удаления соответствующей информации, а также опровержения ложных сведений способом, обеспечивающим доведение опровержения до пользователей Интернета;
  • возмещения убытков.

Кроме того, если невозможно установить лицо, распространившее ложные сведения, фирма вправе обратиться в суд по правилам особого производства с заявлением о признании распространенных сведений не соответствующими действительности 14 .

При подготовке иска о защите деловой репутации необходимо руководствоваться:

Если не соответствующие действительности или порочащие сведения были размещены в СМИ или в Интернете на информационном ресурсе, зарегистрированном в качестве СМИ, необходимо использовать законодательные нормы, относящиеся к этой сфере деятельности. Очень важно при подготовке исковых требований проверить их на соответствие перечню случаев освобождения СМИ от ответственности за распространение недостоверных сведений. Таковыми являются случаи, когда подобные сведения 15 :

  • присутствуют в обязательных сообщениях 16 ;
  • получены от информационных агентств;
  • содержатся в ответе на запрос информации либо в материалах пресс-служб государственных органов, организаций, учреждений, предприятий, органов общественных объединений;
  • являются дословным воспроизведением фрагментов выступлений депутатов на заседаниях Госдумы РФ, конференциях, пленумах общественных объединений, а также официальных выступлений должностных лиц госорганов, организаций и общественных объединений;
  • содержатся в авторских произведениях, идущих в эфир без предварительной записи, либо в текстах, не подлежащих редактированию в соответствии с Законом о СМИ;
  • являются дословным воспроизведением сообщений, материалов или их фрагментов, распространенных другим СМИ (за исключением случаев распространения информации, указанной в части 6 статьи 4 Закона о СМИ), которое может быть установлено и привлечено к ответственности за данное нарушение.

3. Пунктом 5 части 1 статьи 33 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации установлена специальная подведомственность арбитражным судам дел о защите деловой репутации в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности. При этом согласно части 2 названной статьи указанные дела рассматриваются арбитражными судами независимо от того, являются ли участниками правоотношений, из которых возникли спор или требование, юридические лица, индивидуальные предприниматели или иные организации и граждане. Исходя из этого, дела о защите деловой репутации в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности не подведомственны судам общей юрисдикции.

Читайте так же:  Повестка в суд в качестве истца

Отмечу, при предъявлении фирмой иска ей необходимо быть готовой к ходатайству противоположной стороны о проведении судебно-лингвистической экспертизы с целью определения, являются ли спорные выражения в контексте статьи оценочными суждениями автора и носят ли они порочащий характер. Желательно уже на момент предъявления исковых требований в суд иметь соответствующее заключение специалиста. Если оно не будет оспорено противоположной стороной, есть большие шансы, что судьи сочтут его допустимым доказательством и сошлются на него в своем решении.

В случае победы в споре опровержение сведений должно быть обнародовано в том же СМИ, которое их распространило 17 . Это касается опровержения как размещаемого на основании судебного акта 18 , так и публикуемого добровольно на основании соответствующего обращения заинтересованного лица.

Отказ в опровержении может быть в течение года со дня распространения сведений обжалован в суд 19 . Если руководство (редакция) СМИ отказывается добровольно опубликовать ответ компании, отказ в его размещении (как и отказ в опровержении) возможно оспорить в судебном порядке.

«Потерпевшая» сторона часто задает вопрос: что лучше, требовать опровержения или права на ответ? Универсального рецепта нет. Я считаю, что право на ответ может оказаться предпочтительнее (см. образец его составления ниже). Дело в том, что, опровергая те или иные сведения, суд зачастую выдергивает их из контекста и в результате в опубликованном ответчиком опровержении не всегда можно понять, о чем идет речь, да и сопутствующие комментарии судебного акта зачастую сводят опровержение на нет. Ответ, который подготовлен «потерпевшим» от нападок, как правило, более содержателен и логичен в опровержении доводов противоположной стороны.

Также отмечу: извинение как способ защиты деловой репутации законом не предусмотрено, но оно может быть указано в мировом соглашении между участниками спора.

Важно!
Деловая репутация представляет собой своего рода «доброе имя» лица и учитывается в составе его нематериальных активов наряду с авторскими правами, ноу-хау и торговыми марками. Деловая репутация может быть как положительной, так и отрицательной. Положительная деловая репутация связана с позитивным отношением контрагентов к ее обладателю, с доверием к нему и уверенностью в положительном результате сотрудничества. Отрицательная деловая репутация показывает нестабильность положения ее обладателя в экономическом обороте, недоверие к нему со стороны контрагентов*.
*Источник — Википедия.

Источник: http://www.garant.ru/article/536754/

Защита деловой репутации

Защита деловой репутации может осуществляться в судебном порядке. Это один из самых эффективных способов, поскольку предполагает не только опровержение неправдивой информации, но и получение компенсации. Привлечение бизнес адвоката более всего подходит для этих целей. Им осуществляется разработка общей концепции защиты и воплощение ее с учетом требований процессуального законодательства.

Почему деловая репутация компании нуждается в защите?

Деловая репутация представляет собой визитную карточку компании, содержащую в себе информацию о методах ведения бизнеса. Репутация нарабатывается годами. Когда только компания выходит на рынок, то партнерам остается только оценивать предлагаемый продукт и условия сделки. А безупречная деловая репутация компании помогает вести переговоры, располагая к себе контрагентов.

Если о компании распространятся порочащая информация, это повлияет на ее финансовую деятельность. Часть потенциальных и реальных партнеров просто откажется от сотрудничества. И тогда урон, нанесенный нематериальному понятию (деловая репутация относиться к этой категории благ), проявится в материальных убытках. А ведь компания работает ради получения прибыли. Так что, заботясь о репутации, организация напрямую влияет на увеличение получаемого дохода.

Способы защиты деловой репутации

Способ, которым восстанавливается деловая репутация, во многом зависит от того, как распространялась порочащая информация. Вот несколько правил, заложенных в гражданском законодательстве:

  • Если информация доводилась до ведома общественности через определенный телеканал, то именно на этом телеканале должно прозвучать опровержение.
  • Если информация содержалась в документе, то он подлежит отзыву или замене.
  • Если информация распространяется посредствам определенного материального носителя, например, газеты, то такой носитель подлежит изъятию без компенсации его стоимости.

Информация, распространенная в интернете, подлежит уничтожению, а вместо нее может быть размещено опровержение.

Досудебное урегулирование конфликта

Уже из названия становится понятно, что стороны, у которых возник спор, решили урегулировать его без обращения в суд. Их право на судебную защиту при этом никак не нарушается, если они не смогут договориться, то уже тогда и обратятся в суд за правовой оценкой событий и получением решения, исполнить которое можно будет в принудительном порядке.

Способов досудебного урегулирования несколько, к широко распространенным относятся:

  • претензионный порядок решения спора,
  • переговоры,
  • медиация.

Направление претензии решает сразу две задачи:


  • у лица, чьи права были нарушены, остается на руках подтверждение попытки урегулировать конфликт вне суда. Иногда это необходимое условие для обращения в суд, без выполнения которого иск просто не примут.
  • лицо, чьи права были нарушены, ставит в известность своего обидчика, что собирается защищать деловую репутацию, и дает возможность найти компромиссный вариант решения, ответственность по которому мягче, чем по законодательству.

По сути, претензионный порядок решения спора сводиться к обмену письмами, где стороны очерчивают позиции.

Переговоры – это более активный вариант решения конфликта. Стороны в рамках живого общения высказывают свои претензии и ответы на них, ищут приемлемые пути решения проблемы. Для упорядочивания переговоров к их ведению привлекается посредник (медиатор). Он своими решениями регулирует процедуру, которая получает название медиации.

Досудебный порядок решения конфликта быстрее, но не дает гарантий, что достигнутые в его рамках договоренности будут исполнены.

Обращение в суд за защитой деловой репутации

Исковой давности при обращении в суд за защитой деловой репутации нет, поскольку это нематериальное благо. Но вот опубликовать опровержение можно требовать только на протяжении 1 года, начиная от того момента, как распространились сведения.

Коммерческие организации и предприниматели с целью защиты деловой репутации обращаются в арбитражный суд. Это правило действует и в тех случаях, когда ответчиком выступает физическое лицо, например, автор статьи, где указывались лживые данные.

Истец, в своем иске указывает в обязательном порядке, что сведения, которые нанесли урон деловой репутации:

  • получили публичное распространение, а не были высказаны, к примеру, в ходе приватной доверительной беседы.
  • носят порочащий характер и негативно влияют на деловую репутацию,
  • являются недостоверными.

Но вот доказывать недостоверность таких сведений истец не должен, в ходе процесса обязанность по доказыванию правдивости публикации лежит на ее авторе.

Какие требования можно выставлять в исковом заявлении?

Лицо, пострадавшее от распространения порочащих сведений о нем может, обратившись в суд за защитой своих прав, выставить одновременно несколько требований разного характера. Во-первых, пострадавшая сторона может добиваться признания информации не соответствующей действительности. Если будет доказано, что информация неправдива, тогда уже судом могут быть удовлетворены и другие требования. В том числе компенсационного характера.

Истец может требовать опровергнуть или удалить порочащую информацию, или попытаться иным способом заставить ответчика восстановить репутацию. А за полученные убытки можно потребовать компенсацию и возмещение морального вреда. Причем эти две суммы выступают независимыми друг от друга требованиями.

Читайте так же:  Госпошлина при обращении в районный суд

Перед истцом встает трудная задача – определить размер морального вреда. Чаще всего именно по этому пункту у судьи и возникают вопросы. Единой методики расчета размера морального вреда нет. Адвокат Мурзакова Екатерина Михайловна, основываясь на судебной практике и собственном опыте работы, сумеет рассчитать размер требований таким образом, чтобы они были реальны для выплаты, и в то же время носили компенсационный характер.

Привлеченный бизнес-адвокат в своем исковом заявлении умело совмещает все способы защиты деловой репутации, пытаясь уменьшить последствия для клиента, а если это уже невозможно, и деловая репутация пострадала, то он все силы направляет на возмещение полученного ущерба. Перед ним стоит сложная задача – убедить суд в реальности ущерба, нанесенного нематериальному благу. И адвокат Мурзакова Е.М. безупречно справляется с этой задачей, что можно видеть из статистики проведенных с ее участием дел.

Источник: http://myt-advokat.ru/services/zawita_biznesa_ili_obsluzhivani_yuridicheskih_lic/zawita_delovoj_reputacii/

Защита деловой репутации предпринимателя

Защита деловой репутации предпринимателя – это не просто желание поддержать свое реноме, но и возможность увеличения прибыли в будущем. Деловая репутация зарабатывается годами, и когда она утвердилась, то начинает работать на предпринимателя, увеличивая его доходы. Именно поэтому деньги, вложенные в защиту репутации, окупятся в будущем, если конечно, линия защиты будет выстроена правильно.

Способы защиты деловой репутации предпринимателя


Самым эффективным способом защиты деловой репутации можно считать обращение в суд. В большинстве случаев только так удается принудить недобросовестного оппонента исправить положение дел.

Одновременно следует признать, что использование досудебных способов защиты нарушенных прав и интересов может привести лишь к потере времени. А в вопросе восстановление деловой репутации это может значить, что вернуть ее и вовсе не удастся, поскольку конечный потребитель или партнеры уже потеряют интерес к продукту или услуге и найдут достойную замену.

Поэтому быстрая реакция на действия, которые вредят деловой репутации, в виде обращения в суд, сможет усилить эффективность линии защиты. Хотя, попав в суд, такие тяжбы могут долго рассматриваться, и это нужно учитывать.

Методы защиты

В Гражданском кодексе РФ расписано, какие действия могут быть предприняты в рамках защиты деловой репутации. А именно:

  • Если сведения, порочащие деловую репутацию, распространялись через СМИ, то опровержение должно быть распространено таким же образом (на том же канале или сайте);
  • Если организация издала документ, в котором порочится чужая деловая репутация, то она должна будет отозвать его;
  • Если порочащие сведения распространялись через материальные носители, например, газеты, то эти газеты должны быть изъяты за счет нарушителя. Если же сведения были выложены в интернете, то их нужно будет убрать с сайта. Но тут ситуация очень сложная, ведь данные очень быстро распространяются в сети, их перепечатывают с сайта на сайт, и убрать из сети все данные практически невозможно.
  • Порочащие сведения, если их невозможно отозвать, можно признать недействительными. Так делается, когда нельзя найти источник первичного распространения информации и заставить его опровергнуть данные.

Какой именно будет использоваться метод, устанавливается судом после рассмотрения спора.

Привлечение адвоката к защите деловой репутации

Так как защита деловой репутации в основном происходит через суд, то предпринимателям есть смысл нанять адвоката, который будет представлять его интересы. Это поможет правильно выстроить линию защиты и применить ее.

Действовать нужно быстро, чтобы добиться нужного эффекта. И хоть законодательством предусмотрен срок исковой давности касательно оспаривания порочащих сведений в СМИ в один год , но подавать иск нужно по горячим следам, иначе смысл всех действий теряется. Да, репутацию можно восстановить, но за такой срок бизнес понесет убытки, которые можно было бы избежать, если среагировать сразу же после опубликования недостоверных данных.

Источник: http://myt-advokat.ru/services/zawita_biznesa_ili_obsluzhivani_yuridicheskih_lic/zawita_delovoj_reputacii_predprinimatelya/

Защита деловой репутации в арбитражном суде

Для любого предпринимателя или организации, которые работают в определённой сфере и планируют работать там продолжительное время, честь и деловая репутация являются очень важными качествами. Заработав определённую репутацию на рынке, компания может считаться надежным партнёром, и наоборот, если реноме фирмы не выдерживает никакой критики, с ней никто не захочет работать. Таким образом, деловая репутация – это нематериальный актив, который, тем не менее, вполне может конвертироваться в прибыль, если им правильно распорядиться. Потому вполне понятно, что посягательства на честь и репутацию компании – крайне негативное явление, с которым необходимо бороться. В данной статье мы разберемся с тем, что делать в случае нарушения деловой репутации и как можно ее защитить.

Нарушения деловой репутации

Чтобы успешно бороться с посягательствами на деловую репутацию компании, нужно знать, с чем именно приходится иметь дело. Согласно юридический практике, к нарушениям чести и деловой репутации относят такие действия:

  • распространение через СМИ или по другим каналам (например, через интернет, листовки и т.д.) информации, которая не соответствует действительности. Речь может идти о любых сведениях – скором банкротстве компании, нарушениях законодательства ее руководством, участие в мошеннических схемах и т. д. При этом неправдивой информацией могут считаться любые сведения, которые не подкреплены документально, то есть, сюда относятся слухи, частные мнения, суждения отдельных лиц и т. д.;
  • умышленные действия, направленные на очернение имиджа компании – сюда относится спланированная антиреклама, распространение информации, которая может повредить репутации компании (к примеру, незаконное обогащение руководства, уклонение от налогов, производство некачественной продукции и т. д.). В этом случае нет необходимости доказывать, что распространяются неправдивые сведения, достаточно того, что действия направлены против данной организации.

При этом нужно отличать ситуации, когда распространяется заведомо ложная информация и когда сведения, хоть и вредят репутации компании, являются правдивыми (или у распространителя есть доказательства в пользу этих сведений). Если в первом случае отстоять репутацию компании будет достаточно легко, то во втором с этим могут быть проблемы.

Ущерб от нарушения деловой репутации

Прямо установить ущерб деловой репутации от действий третьих лиц бывает непросто, ведь он не всегда выражен в каких-то конкретных единицах – снижении продаж, уменьшении клиентов и т. д. Обычно эффект бывает отложенным и влияет больше на будущее компании на рынке, а не на ее текущее положение. Наиболее часто результаты кампаний по очернению конкурентов бывают следующими:

  • снижение доверия к бренду – если вокруг компании ходят различные неприятные слухи, даже не имеющие подтверждения, клиенты зачастую не захотят связываться с ней и выберут конкурентов. А учитывая тот факт, то люди охотно верят в негатив, даже выглядящий подозрительно, слухи могут быть совсем невероятными, и все равно навредить репутации компании;
  • уменьшение финансовой привлекательности – юридическое лицо, которое оказывается в центре скандала, часто теряет инвесторов (они боятся за свои деньги, ведь развязка ситуации может быть любой, в том числе максимально невыгодной), ему сложнее получить кредиты или получить деньги на развитие другими путями;
  • повышенный интерес правоохранительных органов к руководству и должностным лицам – практически всегда кампания направлена не против организации в целом, а против ее директора или других представителей руководства. В результате сведения о возможных нарушениях ими законодательства приводят к тому, что эти слухи начинают проверять представители полиции, прокуратуры и т. д.
Читайте так же:  Отказ выезда за границу

В конце концов, если атака на деловую репутацию компании была достаточно «успешной», это может привести даже к банкротству и полной ликвидации, но чаще это означает потерю части рынка, приводит к смене руководства и подобным последствиям.

Как подать иск о защите деловой репутации?

Что же делать, если против вашей компании распространяют различные неприятные слухи или вредят ее репутации другими способами? Пытаться уладить спор мирно обычно смысла не имеет – организаторы антирекламы знают, на что идут, и не захотят договариваться (хотя за определенную сумму денег могут прекратить атаки на имидж компании). Потому наиболее действенный и эффективный метод в данном случае – это обращение в суд. Порядок действий следующий:

  1. Подготовка аргументов для суда. Необходимо собрать доказательства того, что оппоненты распространяют заведомо ложные сведения, например: информация о скором банкротстве опровергается состоянием счетов и кредитным балансом, сведения о низком качестве продукции – выводами независимых экспертиз и т. д.
  2. Составление иска о защите деловой репутации . В нем указываются конкретные факты распространения ложной информации, которая, по вашему мнению, негативно повлияла на имидж компании, опровержение этой информации, а также оценка ущерба от таких действий ответчика. В качестве требований могут быть как запрет на распространение ложной информации, так и требования официально ее опровергнуть через СМИ или взыскание суммы ущерба.
  3. Подача иска в суд. Подобные споры рассматривают арбитражные суды, потому иск вместе с сопровождающими документами подается в такой суд по месту регистрации ответчика (если он установлен).
  4. Рассмотрение заявления и вынесение решения. Во время заседаний нужно убедить суд в том, что распространяемые сведения действительно являются ложными и наносят существенный вред деловой репутации компании или чести ее представителей. В этом случае заявленные требования могут быть удовлетворены.

При подготовке иска имеет смысл воспользоваться услугами юриста по защите деловой репутации . Он поможет правильно оформить как само исковое заявление, так и все сопутствующие документы, которые будут выступать доказательствами в суде. Участие такого специалиста повышает шансы на позитивное решение спора.

Атаки на деловую репутацию компании могут иметь очень негативные эффекты, вплоть до банкротства или полной потери клиентов и доли рынка. Чтобы отстоять положительный имидж предприятия, следует обращаться с иском в суд, чтобы заставить опровергнуть ложные сведения и взыскать компенсацию нанесенного ущерба. При подготовке и рассмотрении иска рекомендуется обращаться за помощью к юристу по защите деловой репутации .

Понравилась статья? Сохрани в своей соцсети!

Источник: http://advokat-osherov.ru/blog/zashhita-delovoy-reputacii-v-arbitrazhnom-sude/

Процедура судебной защиты деловой репутации предпринимателя

Перед изучением Обзора рекомендуем предварительно ознакомиться с его оглавлением.

I. Основные положения о защите деловой репутации

I. Основные положения о защите деловой репутации

II. Выводы судов по спорным вопросам, возникающим при рассмотрении дел о защите деловой репутации

Подведомственность споров о защите деловой репутации

Исковые требования:

О признании не соответствующими действительности и порочащими деловую репутацию сведений, взыскании компенсации нематериального (репутационного) вреда.

Решение суда:

Дело направлено на новое рассмотрение, поскольку спор подведомственен арбитражному суду.

Позиция суда:

Суды первой и апелляционной инстанции посчитали дело неподведомственным арбитражному суду, производство по делу было прекращено.

Между тем суд округа отменил спорные судебные акты, направил дело на новое рассмотрение, поскольку хотя истец Г. и является физическим лицом, но как учредитель Общества осуществляет иную экономическую деятельность, и дело о защите его деловой репутации как учредителя компании, занимающейся торговлей нефтепродуктами, подлежит рассмотрению в арбитражном суде.

Как следует из оспариваемых сведений, они касаются именно экономической деятельности Г. и негативным образом влияют на репутацию истца как субъекта такой деятельности.

Тот факт, что в оспариваемых сведениях не указано название общества, учрежденного Г, не изменяет их характера и подведомственности настоящего спора арбитражному суду.

Исковые требования:

О признании не соответствующими действительности и порочащими деловую репутацию сведений, обязании удалить из текста публикации эти сведения, о взыскании солидарно компенсации морального вреда.

Решение суда:

Производство по делу прекращено в связи с неподведомственностью спора.

Видео (кликните для воспроизведения).

Позиция суда:

В соответствии с указанными в гл.4 АПК РФ критериями об отнесении дел к подведомственности арбитражных судов свидетельствует совокупность специального субъектного состава (юридические лица и индивидуальные предприниматели) и экономический характер спора.

Таким образом, необходимым условием для рассмотрения арбитражным судом исковых требований о защите деловой репутации является экономический характер спора, возникший в связи с непосредственным осуществлением предпринимательской и иной экономической деятельности.

Между тем, оспариваемые истцом сведения касаются прав и обязанностей истца в сфере уголовно-правовых и уголовно-процессуальных отношений с участием истца и не содержат оценки предпринимательской и экономической деятельности истца; спор между истцом и ответчиками не касается предпринимательской или экономической деятельности, а носит иной характер, связанный с регулированием трудовых и иных непосредственно связанных с ними отношений.

Доказательств того, что истец до обращения в арбитражный суд обращался с исковым заявлением о защите деловой репутации в суды общей юрисдикции, истцом не представлено.

Исковые требования:

О защите деловой репутации, чести и достоинства, опровержении не соответствующих действительности порочащих сведений.

Решение суда:

Дело направлено на новое рассмотрение, поскольку спор подведомственен арбитражному суду.

Позиция суда:

Заявленные требования подпадают под категорию споров о защите деловой репутации, рассматриваемых арбитражными судами применительно к п.5 ч.1 ст.33 АПК РФ. Возникший спор, как следует из содержания искового заявления, носит экономический характер, связан с осуществлением истцом как генеральным директором ЗАО предпринимательской деятельности. Информация, которая оспорена в порядке ст.152 ГК РФ, как порочащие сведения, касается вопросов осуществления экономической (предпринимательской) деятельности Исаковой — генерального директора издателя газеты, ЗАО и главного редактора этой газеты, учредителя общества и газеты. Содержание искового заявления свидетельствует о том, что заявленные требования возникли в сфере осуществления предпринимательской деятельности. Основным критерием разграничения подведомственности между судами общей юрисдикции и арбитражными судами является экономический характер правоотношений.

4. Определение Приморского краевого суда от 25.11.2014 по делу N 33-9962/2014

Исковые требования:

О признании сведений недействительными, порочащими честь и достоинство, взыскании компенсации морального вреда.

Решение суда:

Дело направлено в суд первой инстанции для рассмотрения по существу.

Позиция суда:

Прекращая производство по делу о защите чести и достоинства, суд, руководствуясь п.1 ч.1 ст.220 ГПК РФ, ст.ст.27, 33 АПК РФ, пришел к выводу о подведомственности спора арбитражному суду, поскольку истцами заявлен спор о защите чести и достоинства в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности.

Довод частной жалобы о том, что предметом спора является защита не деловой репутации, а чести и достоинства, которые не являются тождественными друг другу, является обоснованным, поскольку в соответствии со ст.152 ГК РФ «честь», «достоинство» и «деловая репутация» являются самостоятельными объектами гражданских прав, из них в отношении «деловой репутации» установлено специальное правовое регулирование.


Исходя из указанных норм судом первой инстанции не принято во внимание, что арбитражным судам подведомственны дела только о защите деловой репутации, дела, связанные с защитой чести и достоинства подведомственны суду общей юрисдикции.

То обстоятельство, что защита чести и достоинства по выводам суда обусловлена предпринимательской деятельностью истцов, как и наличие принятых по иску ИП судебный актов арбитражных судов, не является основанием к прекращению производства по делу, а подлежит оценке в совокупности с иными доказательствами по делу при разрешении вопроса о правомерности заявленных требований, поскольку иное означало бы нарушение права на судебную защиту и отказ от рассмотрения требований по существу без наличия достаточных правовых оснований.

Читайте так же:  Восстановление сроков обжалования постановления по административному делу

Общие споры о защите деловой репутации. Разграничение оценочных суждений и утверждений о фактах

Исковые требования:

Об обязании опровергнуть сведения, порочащие деловую репутацию.

Решение суда:

Дело направлено на новое рассмотрение.

Позиция суда:

Предметом проверки при рассмотрении требований о защите деловой репутации в порядке ст.152 ГК РФ могут быть и содержащиеся в оспариваемых высказываниях ответчиков оценочные суждения, мнения, убеждения, если они носят оскорбительный характер. Информация, указывающая на противоправный характер поведения субъекта, носит оскорбительный характер, следовательно, даже при условии ее изложения как субъективного мнения автора, может быть основанием для заявления требования о защите деловой репутации.

При новом рассмотрении дела следует решить вопрос о соответствии или несоответствии информации действительности, о причинении в результате распространения такой информации вреда репутации истца с учетом его правового статуса, осуществляемых функций, их значения как для истца, так и для общества в целом, учитывая, что ущерб деловой репутации организации может быть причинен распространением порочащих сведений как о самой организации, так и в отношении лиц, входящих в ее органы управления, а также работников этой организации (пункт 12 Обзора практики рассмотрения судами дел по спорам о защите чести, достоинства и деловой репутации от 16.03.2016).

Исковые требования:

Об обязании удалить порочащие деловую репутацию сведения с сайта, опровержении спорных сведений, взыскании компенсации причиненных убытков, судебных расходов.

Решение суда:

Требования удовлетворены частично.

Позиция суда:

Основанием для заявления требования о защите деловой репутации могут быть и содержащиеся в оспариваемых высказываниях ответчиков оценочные суждения, мнения, убеждения, если они носят оскорбительный характер, в частности указывают на противоправный характер поведения субъекта, что являлось бы недопустимым злоупотреблением правом на свободу слова и выражения мнения.

Суды установили, что ответчик М. в оскорбительной форме высказывал свое негативное мнение об истце как о субъекте предпринимательской деятельности и проводимых им акциях, поэтому обязали удалить эту информацию.

Спорные слова использованы ответчиком для негативной характеристики акций и деятельности истца в целях более эмоционального восприятия информации пользователями ресурса, что свидетельствует об оскорбительном характере публикаций.

Использование рассматриваемых слов в литературе не подтверждает, что публикации не носят оскорбительного характера, поскольку в данном случае подлежит оценке не само использование слова, а контекст, в котором оно допущено. В связи с этим довод ответчика об отсутствии оскорбительного характера спорных высказываний отклонен судами.

При этом суд полностью отнес на ответчика расходы по госпошлине по требованию неимущественного характера (обязании удалить с сайта сообщения и опровергнуть порочащие деловую репутацию истца недостоверные оскорбительные сведения) и расходы на оплату услуг нотариуса по обеспечению доказательств, поскольку правило о пропорциональном распределении судебных расходов в данном случае по спорам неимущественного характера не применяется.

Доступ к полной версии этого документа ограничен

Ознакомиться с документом вы можете, заказав бесплатную демонстрацию систем «Кодекс» и «Техэксперт» или купите этот документ прямо сейчас всего за 49 руб.

Источник: http://docs.cntd.ru/document/542600885

Правила составления иска о защите деловой репутации

Нормативная база

По Конституции РФ, каждый вправе защищать честь и доброе имя в суде. Реализуется такая защита через ст. 12, п. 5 ст. 19, ст. 150, 152, 1099, 1100, п. 3 ст. 1251, п. 2 ст. 1266 ГК, АПК и ГПК.

Конституция РФ гарантируют выражение каждым своего мнения и убеждения любым законным способом, без нарушения прав и свобод иных лиц. Суд обязан сбалансировать права свободно выражать взгляды и права защищать свою деловую репутацию для любого лица.

Разрешая дела этой категории, суды (общей юрисдикции или арбитражные) руководствуются разъяснениями из постановлений пленума Верховного Суда Российской Федерации, разъяснениями из постановлений пленума Высшего Арбитражного суда Российской Федерации, решениями Конституционного суда РФ, международно-правовыми актами:

  • всеобщей декларацией прав человека;
  • пактом о гражданских и политических правах;
  • конвенцией о защите прав человека и основных свобод.

Для реализации права на защиту подготавливается иск о защите деловой репутации юридического лица с учетом:

  • ст. 23 Конституции РФ;
  • ст. 15 подраздела 2 гл. 6, 7, 8 (по ст. 152) ГК;
  • Закона РФ от 27.12.1991 № 2124-1 «О средствах массовой информации» (ст. 2, 43-46 и особенно 57);
  • постановлений пленума ВС РФ от 24.02.2005 № 3 и от 15.06.2010 № 16.

Способы защиты деловой репутации

По ст. 152 ГК, деловую репутацию от порочащих ее сведений защищают:

  • опровержением (ч. 1-2). Публикации в СМИ опровергают в этом же СМИ. Если его выпуск прекращен, суд вправе (по п. 13 постановления пленума ВС РФ от 24.02.2005 № 3) обязать виновников (редакцию, учредителя, автора) опровергнуть публикацию за их счет в другом СМИ. Аналогично по ч. 2 ст. 152 допускается и публикация ответа пострадавшего;
  • заменой либо отзывом документа из организации (ч. 3). Заменяет либо отзывает оспоренный документ орган, лицо, ранее его направившие;
  • удалением информации: в интернете с запрещением и пресечением ее дальнейшего распространения (ч. 4-5), уничтожением информационных носителей без компенсации (только при отсутствии других вариантов удаления данных). В интернете разрешается удаление, опровержение данных с доведением опровержения до пользователей;
  • признанием распространенных сведений не соответствующими действительности (ч. 8), когда их автора и распространителя не установить;
  • покрытием материальных убытков от передачи вредных сведений (ч. 9), при доказывании, что между передачей и убытками есть причинно-следственная связь (по ст. 1064 ГК) и одновременно с опровержением либо ответом и компенсацией морального вреда (в режиме ст. 151). Последняя компенсация недоступна для юридических лиц;
  • судебным признанием факта нарушения (п. 2 ст. 150 ГК).

Деловую репутацию умершего защищают заинтересованные лица (ч. 1 ст. 152), а реорганизованного юридического лица — его правопреемники либо учредители (постановление Федерального арбитражного суда Волго-Вятского округа от 29.08.2013 по делу № А43-26790/2012).

Куда предъявлять иск

По п. 7 ч. 6 ст. 27 АПК, дела о защите деловой репутации в предпринимательстве и иной экономической деятельности рассматривают и разрешают арбитражные суды (актуально для любых юридических и физических лиц). Если деловую репутацию защищают вне предпринимательства и иной экономической деятельности, иск предъявляют в районный суд общей юрисдикции. Это происходит, когда:

  • защищается некоммерческая организация, не преследующая извлечение прибыли (коллегия адвокатов и др.) (постановление Федерального арбитражного суда Московского округа от 14.04.2015 по делу № А40-48978/14);
  • сведения касаются организационно-управленческой деятельности лица (информация о притеснениях истцом кого-либо в его работе) (постановление Федерального арбитражного суда Северо-Западного округа от 15.01.2013 по делу № А56-25599/2012);
  • информация относится к трудовым отношениям с конкретными лицами (постановление Федерального арбитражного суда Уральского округа от 06.07.2012 по делу № А60-37772/2011);
  • данные затрагивают деятельность по созданию чего-либо (постановление Девятого арбитражного апелляционного суда от 14.03.2013 ; 09АП-41886/2012-ГК);
  • в иных подобных случаях.

Для ИП определяют, кому требуется защита: предпринимателю либо физическому лицу.

Прежде чем подавать иск о защите деловой репутации в интернете, зафиксируйте спорное содержание конкретной интернет-страницы с ее адресом, датой и временем (скриншот) и удостоверьте его у нотариуса. Укажите время совершения и распечатки скриншота и информацию о том, кто совершил эти действия. Если порочащие сведения, размещенные на интернет-сайте, признаны судом не соответствующими действительности, владелец сайта либо иное уполномоченное им лицо, которое размещает информацию на этом сайте, обязаны удалить такие сведения по заявлению потерпевшего.

Читайте так же:  Регистрация внж по месту жительства список документов

Иски подают по месту жительства или адресу ответчика, в случаях из ст. 29 ГПК и 36 АПК место выбирает истец. Ответчики — это авторы не соответствующих действительности сведений и их распространители. Когда их не установить, дело разрешают через особое производство (гл. 27, 28 ГПК либо 27 АПК) по месту жительства заявителя.

По ст. 208 ГК, срок давности отсутствует. Для информации в СМИ (по ч. 10 ст. 152 ГК) он составляет год со дня публикации.

Состав, величина и распределение (между сторонами) судебных расходов определяются по гл. 7 ГПК в суде общей юрисдикции, а в арбитражном — по гл. 9 АПК.

Составление искового заявления

По ст. 125 — 126 АПК (если подаете в арбитражный суд) либо 131 — 132 ГПК (когда подаете в суд общей юрисдикции), составляют иск о деловой репутации юридического лица, человека, ИП. Текст заявления в арбитражный суд обязательно содержит такие сведения:

  1. Наименование суда, куда поступает исковое заявление.
  2. Об истце: наименование с адресом, для гражданина — место жительства, дата и место рождения, место работы или дата и место государственной регистрации в статусе ИП, номера телефонов, факсов, адреса электронной почты.
  3. Об ответчике: для гражданина — Ф.И.О. (при наличии) и место жительства, плюс дата и место рождения, место работы (если известны) и один из идентификаторов (СНИЛС, ИНН, серия и номер паспорта, ОГРНИП, серия и номер водительского удостоверения, серия и номер свидетельства о регистрации транспортного средства), для организации — наименование и адрес, плюс ИНН и ОГРН, когда известны.
  4. Исковые требования к ответчику со ссылкой на законы и иные нормативные правовые акты. Когда ответчиков несколько — требования к каждому из них.
  5. Обстоятельства — основания исковых требований с подтверждающими их доказательствами.
  6. Цена иска, если оценивается.
  7. Расчет взыскиваемых денег.
  8. Информация о соблюдении истцом досудебного порядка, когда взыскиваются деньги и спор возник из договора, иной сделки, неосновательного обогащения.
  9. Данные о предпринятых стороной (сторонами) примирительных действиях, если они совершались.
  10. Комплект документов-приложений по ст. 126 АПК.

В целом аналогичная структура (по ст. 131 ГПК) у иска в суд общей юрисдикции. Досудебный порядок необязателен.

Приложения к иску

По ст. 126 АПК, к иску в арбитражный суд прикладывают копии (на заседание приносят оригиналы):

  • уведомления о вручении либо иных документальных подтверждений направления иным участникам дела, копий иска с отсутствующими у них приложениями;
  • квитанции об оплате госпошлины либо документа для льготы на ее оплату, либо ходатайства об отсрочке, рассрочке, уменьшении ее размера;
  • доказательств оснований исковых требований;
  • свидетельства о госрегистрации юрлица, ИП;
  • доверенности, иных подтверждений полномочий представителя;
  • определения арбитражного суда об обеспечении имущественных интересов до предъявления иска (если есть);
  • документов, о соблюдении истцом досудебного порядка, если соблюдался;
  • документов о примирительных действиях, когда действия совершались и документы об этом есть;
  • выписки из ЕГРЮЛ или ЕГРИП с данными о месте нахождения или месте жительства истца и ответчика и(или) приобретении статуса ИП либо прекращении деятельности в статусе ИП, либо иное подтверждение указанных данных, либо их отсутствия. Эти документы получают не ранее 30 дней до обращения истца в суд.

По ст. 132 ГПК, к иску в суд общей юрисдикции прикладывают копии (на заседание приносят оригиналы):

  • квитанции об оплате госпошлины (льготного документа), ходатайства об отсрочке, рассрочке, об уменьшении её размера, освобождении от уплаты;
  • доверенности представителя истца;
  • досудебных документов, когда направляли требования ответчику;
  • документов-подтверждений обстоятельств, изложенных в иске;
  • расчета исковых требований (если оцениваются);
  • уведомления о вручении ответчику и другим участникам дела иска и отсутствующих у них приложений;
  • документов о совершении стороной (сторонами) примирительных действий, если совершались и документы есть.

Иск удовлетворят, если суд установит совокупность трех условий:

  1. Сведения порочат деловую репутацию.
  2. Распространены.
  3. Не соответствуют действительности.

Истец доказывает факты порочности информации и ее распространение, а ответчик пытается доказать, что информация действительна (постановление Арбитражного суда Поволжского округа от 07.02.2017 по делу № А57-18953/2015).

Чтобы определить характер спорной информации, суд часто назначает лингвистическую или иную специальную экспертизу. Позиции сторон доказываются любыми относимыми (ст. 67 АПК либо ст. 59 ГПК) и допустимыми (ст. 68 АПК либо ст. 60 ГПК) доказательствами. В ст. 64 АПК и 55 ГПК установлены разновидности доказательств.

В Арбитражный суд города Саратова

ул. Большая Волжская, д. 23, г. Саратов, 410225

Истец: Общество с ограниченной ответственностью «Весна»

410974, г. Саратов, ул. Весенняя, д. 8, 55-34-78, [email protected]

ИНН 1476562569, ОГРН 5876964512125

Ответчик: редакция Общества с ограниченной ответственностью «Вечер 64»

ОГРН 1234646789458 ИНН 14564645748

Адрес: 410456, г. Саратов, Подъездная ул., 123

Тел/факс 897-65-43, [email protected]

Цена иска: 4 000 000 рублей

Госпошлина: 43 000 рублей

о защите деловой репутации юридического лица (путем опровержения сведений, опубликованных в средствах массовой информации) и возмещении причиненных материальных убытков

10.08.2019 в номере 5 журнала «Вечер 64» на 2 полосе была опубликована статья под названием «Как пугают и вредят нашим детям». Сведения, опубликованные в данной статье, порочат деловую репутацию истца и не соответствуют действительности.

В данной статье было указано, что истец производит пугающие детей игрушки из вредных для здоровья людей материалов и не соблюдает правила охраны труда и правила пожарной безопасности на производстве (копия статьи прилагается).

В результате распространения не соответствующей действительности информации, по сравнению с прошлым кварталом, произошел значительный отток заказчиков продукции истца и уменьшились доходы истца в среднем на 4 000 000 рублей (финансовая отчетность о падении доходов прилагается).

Неопровержение данной информации, помимо репутационного вреда, подорвет предпринимательскую деятельность истца.

По статье 150 Гражданского кодекса РФ, деловая репутация — это нематериальное благо, которое защищается в соответствии с Гражданским кодексом и другими законами.

По статье 152 Гражданского кодекса и статье 43 Федерального закона «О средствах массовой информации», лицо вправе требовать опровержения не соответствующих действительности и порочащих его честь, достоинство и деловую репутацию сведений.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 150, 152 Гражданского кодекса РФ, Федеральным законом «О средствах массовой информации», прошу:

1. Обязать ответчика опровергнуть сведения, не соответствующие действительности, порочащие деловую репутацию истца, опубликованные в номере 5 журнала «Вечер 64» за 10.08.2019, в статье «Как пугают и вредят нашим детям».

2. Взыскать с ответчика в пользу истца убытки, причиненные распространением указанных сведений, не соответствующих действительности, в размере 4 000 000 рублей.

3. Взыскать с ответчика госпошлину в размере 43 000 рублей.

1. Уведомление о вручении ответчику копий искового заявления и отсутствующих у него приложений.

2. Квитанция об уплате государственной пошлины.

3. Статья от 10.08.2019 в № 5 журнала «Вечер 64».

4. Документы о падении доходов.

5. Расчет суммы исковых требований.

6. Свидетельство о государственной регистрации в качестве юридического лица.

Видео (кликните для воспроизведения).

Источник: http://ppt.ru/art/category/pravila-sostavleniya-iska-o-zashchite-delovoy-reputatsii

Процедура судебной защиты деловой репутации предпринимателя
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here