Как правильно написать жалобу в полицию

Предлагаем рассмотреть тему: "Как правильно написать жалобу в полицию" с комментариями профессионалов. Мы старались разъяснить все понятным языков и полностью раскрыть тему. Внимательно причитайте статью и, если возникнут вопросы, вы можете их задать в комментариях или напрямую дежурному консультанту.

Жалоба в полицию

В отличие от предложения или заявления, жалоба – это просьба о защите или восстановлении нарушенных прав, интересов или свобод гражданина, который обратился в полицию, или прав и свобод других лиц, которые стали участниками инцидента. Чтобы документ не остался без внимания, его следует составить с соблюдением целого ряда требований, которые предусмотрены профильными инструкциями и нормами действующего закона.

Как подать

Обратиться в правоохранительные органы можно:

  1. На личном приеме.
  2. В письменном виде по факсу, через федеральную фельдъегерскую или специальную связь, а также заказным письмом с уведомлением по Почте России. Получить информацию о контактах и расположении территориальных органов можно на сайте https://xn--b1aew.xn--p1ai/contacts/sites.
  3. Через почтовый ящик, который установлен в доступном для посетителей месте в каждом здании МВД России (в том числе в органах территориального, межрегионального, регионального и окружного уровня).
  4. По телефону единой горячей линии 8 (495) 694-92-29.
  5. На официальном сайте через интернет-приемную.
  6. Написать жалобу в МВД
  7. Написать жалобу министру МВД Колокольцеву

Личный прием

Передать претензию и изложить суть проблемы можно на личном приеме, который проводится как руководящим составом Министерства внутренних дел России, так и руководителями территориальных органов и структурных подразделений полиции.

Руководящий состав МВД

Прием граждан осуществляется руководящим составом в соответствии с утвержденным графиком с 10.00 до 13.00 в Москве в Приемной МВД на улице Садовой-Сухаревской, д.11.

Предварительная запись ведется по телефону 8 (495) 667-72-64 с пн. по пт. с 8.00 до 10.00, в Приемной при личном общении или на основании заявления, направленного на указанный адрес.

ГУ МВД России по г. Москве

Житель Москвы может обратиться к одному из руководителей ГУ Министерства внутренних дел. Прием ведется по графику ежедневно с 10.00 до 13.00 или с 15.00 до 18.00, во вторник – до 20.00 во 2-м Колобовском переулке, д. 6 стр. 1.

Предварительная запись возможна:

  1. По телефону 8 (495) 694-98-25 ежедневно с 10.00 до 13.00.
  2. В Приемной при наличии удостоверения личности.
  3. По заявлению в письменном виде, направленном на адрес Приемной.
  4. Через форму электронных претензий https://77.xn--b1aew.xn--p1ai/request_main.

Как составить жалобу в письменном виде

Такой документ можно составить в свободной форме, придерживаясь делового стиля изложения, используя образец и соблюдая следующие обязательные требования:

  • чтобы обращение дошло до уполномоченного лица, следует указать его данные (ФИО, занимаемая должность) и наименование органа внутренних дел;
  • полиция не принимает заявлений от анонимов, в связи с чем подавшее его лицо обязано сообщить свои персональные и контактные данные. Эта информация будет использована для информирования заявителя о результатах рассмотрения дела (к примеру, он сможет получить ответ на свой адрес по электронной почте);
  • в тексте необходимо кратко изложить суть проблемы, причины и обстоятельства, которые, по мнению гражданина, привели к нарушению его прав, законных интересов и свобод, а также другие сведения, которая могут быть использованы для рассмотрения (например, сообщить о незаконном возложении каких-либо обязанностей, создании препятствий для реализации законного права и т. д.);
  • не допускается использование эмоциональных отступлений, нецензурный выражений, угроз или оскорблений в адрес должностных лиц или членов его семьи;
  • приведенные сведения должны быть достоверными и подкреплены доказательствами, что ускорит и упростит процесс рассмотрения.

КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА


УЗНАЙТЕ, КАК РЕШИТЬ ИМЕННО ВАШУ ПРОБЛЕМУ — ПОЗВОНИТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС

8 800 350 84 37

Претензию можно напечатать или написать от руки, но первый вариант более предпочтителен для заявителей с неразборчивым почерком.

В правом верхнем углу следует написать полное наименование органа, в который направляется документ, и, по необходимости, данные должностного лица. Ниже приводятся персональные и контактные данные заявителя без неточностей и сокращений.

После полных реквизитов в центре листа пишется слово «Жалоба» с краткой расшифровкой сути проблемы, а потом описывается ситуация с указанием обстоятельств и фактов. По возможности текст лучше подкрепить ссылками на нормы действующего закона, которые нарушаются конкретными лицами или группой лиц.

В отдельный абзац стоит выделить заключительную часть, которую следует начать со слова «Прошу». В ней следует четко изложить свои требования и пожелания, выделив их в отдельные пункты.

Жалоба в полицию должна быть подписана заявителем и проставлена дата ее составления. Эта дата не обязательно должна совпадать с датой подачи, даже если документ был вручен должностному лицу на личном приеме.

Интернет-приемная ГУ МВД РФ

Альтернативный вариант обращения в правоохранительные органы – это интернет-приемная, где можно заполнить небольшую онлайн форму https://xn--b1aew.xn--p1ai/request_main. Для этого в предложенном списке следует выбрать – Министерство Внутренних дел Российской Федерации, на которое возложена функция защиты прав, интересов и свобод жителей РФ, и нажать кнопку «Продолжить».

Ознакомившись с условиями подачи жалоб, порядком их обработки и требованиям к составлению, можно перейти к заполнению формы, в которой придется указать такие сведения:

  • свои персональные данные (ФИО) и контактный телефон;
  • получателя претензии (ФИО, должность), которого можно выбрать из предложенного списка;
  • способ получения ответа с соответствующими реквизитами (почтовый адрес или электронный ящик);
  • определить свой гражданский статус и выбрать регион, где произошло событие или ситуация;
  • если для решения вопроса заявитель обращался в другие Ведомства, то эту информацию он обязан сообщить в специальном поле формы;
  • ввести текст жалобы. Он должен быть кратким, изложенным в деловом стиле со ссылкой на нормы закона и указание данных лиц, которые совершили противоправные действия.

К онлайн форме можно прикрепить любые электронные файлы, ввести проверочный код и нажать кнопку «Отправить обращение».

После этого система предложит проверить корректность приведенных данных, а также подтвердить наличие электронного ящика путем получения проверочного кода.

Интернет-приемная территориальных подразделений

Жители отдельных городов и населенных пунктов тоже могут подавать жалобы в полицию онлайн, если такая функция представлена на сайтах их территориальных подразделений. В связи с тем, что сайты разных Ведомств имеют стандартизированный вид, следует обратить внимание на меню, которое находится справа на странице сайта, где должно быть указано «Прием обращений». В частности, этой возможностью могут воспользоваться жители столицы на сайте ГУ МВД России по Москве https://77.мвд.рф.

Читайте так же:  Пояснение на отзыв на исковое заявление

После ознакомления с требованиями к тексту таких документов и информацией о порядке их рассмотрения, можно перейти непосредственно к заполнению формы. При этом следует:

  • выбрать подразделение (это может быть как Главное Управление, так и УВД по конкретному округу);
  • указать должность и ФИО лица, которому направляется жалоба (если потерпевший не знает, кого выбрать в качестве получателя, эти поля можно оставить незаполненными);
  • вписать свои личные и контактные данные;
  • выбрать способ получения ответа и указать необходимые реквизиты (почтовый адрес или электронный ящик);
  • определить место события (любая область РФ);
  • указать административный округ, где произошло событие.

После подтверждения информации и электронного ящика (по запросу должно поступить письмо для завершения процедуры подачи онлайн обращения), появится сообщение о его регистрации в системе.

Срок и порядок предоставления ответов

В течение 30-ти дней с момента регистрации документа заявитель должен получить содержательный мотивированный ответ со ссылкой на актуальные нормативно-правовые акты. Если необходимо больше времени для расследования обстоятельств, срок может быть продлен еще на 30 дней после уведомления заявителя.

Ответ можно получить по почте (в письменном виде) или на электронный ящик (в форме электронного документа) на фирменном бланке и при наличии подписи уполномоченного должностного лица.

Если претензия подавалась на личном приеме, то ответ должен быть подписан принимавшим ее должностным лицом (или заместителем).

Ответ на онлайн запрос по желанию заявителя направляется по почте или на электронный адрес и регистрируется подразделением делопроизводства как исходящая корреспонденция.

Когда полиция может не отреагировать на обращение

В целом ряде случаев жалоба может остаться без внимания и подавшему ее лицу не стоит рассчитывать на получение ответа, если обращение признано:

  • анонимным или указанные в нем персональные данные не соответствуют действительности;
  • некорректным по форме, содержанию или изложению. В этом случае гражданин получит предупреждение о недопустимости злоупотребления правом на подачу жалоб;
  • безосновательным, что стало предпосылкой для прекращения переписки с потерпевшим. После того, как должностным лицом будет принято такое решение, соответствующее уведомление направляется отправителю претензии, если почтовый адрес и фамилия поддаются прочтению.

Полиция также не рассматривает претензии, которые касаются каких-либо судебных решений, или если предоставление ответа невозможно осуществить без разглашения информации, которая находится под охраной или является государственной тайной.

Если гражданин устранит причины, по которым он не смог получить ответ по существу, он вправе повторно обратиться в полицию, реализуя свое конституционное право. При этом он может использовать любой доступный ему способ коммуникации, независимо от того, каким образом была подана предыдущая претензия.

Скандальное видео: хамское поведение полиции

Законодательная база

Для обращения в полицию можно руководствоваться целым рядом распоряжений, приказов и законов:

  1. ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» №59-ФЗ от 02.05.2006г.
  2. ФЗ «О полиции» №3-ФЗ от 07.02.2011г. (ред. от 29.07.2017).
  3. Приказ МВД России «Об утверждении Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации» №707 от 12.09.2013г. (в ред. Приказа №770 от 01.12.2016).
  4. Распоряжение МВД России «Об организации личного приема граждан в центральном аппарате МВД России в режиме видеосвязи» №1/788 от 31.01.2014г.

Дежурные юристы

Жалоба может стать действенным способом борьбы с возрастающим объемом мусора во дворе….

Проживая в многоквартирном или частном доме, не избежать знакомства с соседями. Часто они…

Распространение мини-гостиниц обосновано большим спросом на услуги по предоставлению временного жилья среди малобюджетных…

Источник: http://xn—-7sbabf2al2alrezou2k.xn--p1ai/%D0%B6%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B1%D0%B0-%D0%B2-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%B8%D1%86%D0%B8%D1%8E/

Написать жалобу в МВД

Конституция РФ и Гражданский Кодекс гарантируют право каждого россиянина обращаться в МВД России и его структурные подразделения с жалобой на нарушения прав, интересов и свобод. Поводом написать жалобу в МВД может быть необоснованный отказ местных властей в возбуждении уголовного дела; вопросы, связанные с миграцией, гражданством, розыском пропавших и скрывающихся лиц; коррупционные действия чиновников; обнаружение фактов незаконной торговли наркотиками; факты семейного насилия; жестокое отношение к животным и другие правонарушения.

Как пожаловаться в МВД

Жалоба в адрес МВД России может быть направлена:

Если жалоба составлена грамотно, то вы обязательно получите ответ в регламентированные законодательством сроки.

Пожаловаться в МВД по почте

Написать письмо в МВД можно по адресу: 119991, г. Москва, ул. Житная, д. 16.

Также в здании министерства на КПП есть почтовый ящик для приема писем, куда каждый желающий может бросить конверт с жалобой, обращением или просьбой.

Согласно закону РФ «О рассмотрении обращений граждан» анонимные жалобы не регистрируются и не принимаются к рассмотрению.

Требования к жалобе:

  • жалоба пишется на русском языке с соблюдением общих рекомендаций;
  • если письмо пишется от руки, то текст должен быть написан разборчивым почерком и разбит на предложения;
  • запрещено использовать нецензурную лексику, угрожать жизни, здоровью или имуществу должностных лиц или членам их семей;
  • суть претензии лучше изложить кратко, по существу и без лишних эмоций;
  • к жалобе можно добавить документы, подтверждающие вашу правоту. Это могут быть свидетельские показание, фотографии, аудио- или видеоматериалы.

Ответственный за рассмотрение обращений граждан и организаций: Ирина Алексеевна Баландина, тел. (495)667-63-48

Информацию о получении жалобы, дате ее регистрации и входящем номере, о подразделении, осуществляющем рассмотрение обращения можно получить только по письменному запросу. В телефонном режиме такие сведения не разглашаются (п. 19 Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в МВД РФ).

Пожаловаться в МВД в интернете

Написать жалобу в МВД и его подразделения можно на официальном сайте ведомства www.mvd.ru. Для упрощения процедуры написания, отправки и обработки жалобы здесь работает виртуальная приемная.

Как отправить жалобу в МВД в интернете:

  • в разделе «Онлайн-сервисы» выбрать рубрику «Прием обращений граждан и организаций»;
  • в списке отметить галочкой «МВД Российской федерации» и нажать «Продолжить»;
  • внимательно ознакомиться с информацией касательно подачи жалобы и выбрать «Подать жалобу»;
  • Заполнить электронную форму.

Внимание! Максимальный объем текста – 2000 символов. Если ваше обращение превышает допустимый размер, то оно должно быть составлено в текстовом редакторе и прикреплено как файл.

Электронная форма жалобы на сайте МВД

Читайте так же:  Долг по налогам и выезд за границу

В соответствии с положениями ФЗ от 02.05.2006 г. № 59 и «Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в МВД РФ» от 12.09.2013 № 707 жалобы регистрируются в течение 3-х дней с момента получения. Затем определяется чиновник, ответственный за рассмотрение претензии.

Ответ будет направлен по желанию заявителя либо в формате электронного документа, либо в формате письма. Максимальный срок рассмотрения жалобы – 30 дней.

Пожаловаться в МВД в соцсетях

Жалобы, оставленные в пабликах, не являются официальными обращениями. Они не принимаются, не регистрируются и не обрабатываются. Цель таких посланий – создать общественный резонанс, заручиться поддержкой пользователей интернет-сообществ, привлечь больше внимания к проблеме.

Официальные группы МВД в соцсетях являются новостными ресурсами, где можно посмотреть фото, почитать последние новости:

  • вконтакте https://vk.com/mvd;
  • facebook https://www.facebook.com/mvd.official;
  • одноклассники https://ok.ru/mvd;
  • инстаграмм https://www.instagram.com/mvd.russia/;
  • twitter https://twitter.com/mvd_official.

Внимание! Перед публикацией администрация официального паблика модерирует комментарии. Будьте вежливы и не забывайте о цензуре.

Как позвонить в МВД

Для приема жалоб и обращений работает горячая линия МВД РФ:

  • 8 (495) 667-74-47 — бесплатная «горячая линия МВД России»;
  • 8 (495) 694-92-29 — ГУ МВД России по г. Москва;
  • 8 (495) 609-49-53 (52), 8 (495) 692-70-66 — «горячая линия» ГУ МВД России по Московской области.

Контакты ГУ МВД в субъектах федерации можно посмотреть по ссылке https://xn--b1aew.xn--p1ai/contacts/sites

Подать жалобу в МВД лично

Лично подать жалобу можно в Приемной центрального аппарата МВД России расположенной по адресу: г. Москва, ул. Садовая-Сухаревская, д. 11 (м. «Сухаревская», «Цветной бульвар»).

  • Режим работы:
  • пн, вт, чт, пт с 10:00 до 16:00
  • ср с 10:00 до 20:00 часов
  • 1-я и 3-я суббота месяца с 10:00 до 14:00

Ежемесячный график можно уточнить, перейдя по ссылке: https://мвд.рф/help/Grafik_priema_grazhdan.

Запись на личный прием производится по телефону (495)667-72-64 с пн по пт с 8 до 10 включительно.

Центральное управление МВД России обращает ваше внимание, что возможность обратиться с жалобой реализована в каждом субъекте федерации. Посмотреть перечень территориальных органов МВД, номера горячих линий и другую контактную информацию можно по ссылке: https://мвд.рф/contacts/sites.

Видео: Борьба с незаконной миграцией

Дежурные юристы

Сбербанк – это крупнейший банк Российской федерации, который предлагает большой выбор услуг физическим…

Нарушение сроков доставки, получение поврежденного груза или его потеря при транспортировке – это…

Федеральная налоговая служба РФ уполномочена осуществлять надзор и контроль за соблюдением норм действующего…

Источник: http://xn—-7sbabf2al2alrezou2k.xn--p1ai/%D0%BD%D0%B0%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%B6%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B1%D1%83-%D0%BC%D0%B2%D0%B4/

Как составить заявление в полицию: пошаговая инструкция

Заявление в полицию написать не так трудно, как кажется. У каждого гражданина есть право обратиться в правоохранительные органы для того, чтобы пожаловаться на какие-то действия, сообщить о нарушениях закона или просто доложить об утрате/нахождении чего-либо. Не трудно догадаться, что делается все это только посредством письменного оповещения. Без него нельзя назвать процедуру обращения полной. Но как пишется заявление в правоохранительные органы? О чем должен знать каждый гражданин перед тем, как составить соответствующее обращение? Обо всех особенностях процесса далее. В действительности все не так уж и трудно, как кажется.

Когда пишут заявление

Для начала рекомендуется понять, в каких случаях необходимо писать заявление в полицию. На самом деле причин очень много. О любом нарушении закона необходимо докладывать правоохранительным органам.

Получается, если гражданин был участником или свидетелем какого-то события, нарушающего установленные нормы поведения, требуется заявить об этом в письменной форме в полицию. Чаще всего обращаются с заявлениями при:

  • мошенничестве;
  • драках;
  • нанесении побоев;
  • изнасиловании;
  • кражах;
  • утрате чего-либо;
  • авариях;
  • нападениях (на себя или кого-то);
  • пропаже человека.

Обращение в полицию — это стандартная процедура защиты своих прав. А также форма своеобразного оповещения о том, что какие-то документы были утрачены и при их использовании все сделки должны считаться недействительными. Но как написать заявление в полицию? Что для этого требуется?

Сроки подачи

Например, понять, что далеко не всегда можно обращаться в правоохранительные органы с той или иной жалобой. Существуют некоторые правила относительно того, через сколько заявление не будет рассмотрено полицией.

Однозначно отметить, когда именно жалоба потеряет свою законную силу, нельзя. Придется узнавать о сроках исковой давности в России относительно каждого нарушения. Так, к примеру, о пропаже человека обычно заявляют спустя 3 дня. Но при этом можно написать и через год. Тогда придется разъяснять, по каким причинам заявление в полицию не было отнесено сразу же.

Для мелких преступлений и нарушений действует ограничение в 2 года, для средних — 6 лет, для тяжких — 10, для особо тяжких — 12 лет соответственно. Именно такие сроки заявлений в полицию имеют место в России относительно подачи документов. Все зависит от «характера» правонарушений. В любом случае, требуется как можно скорее обратиться в правоохранительные органы. Особенно если речь идет об утрате или краже документов.

Срок рассмотрения

Предположим, что заявление в полицию о мошенничестве или о любом другом нарушении было подано в установленном порядке (о нем немного позже). Что дальше? Сколько жалоба будет рассматриваться?

Как правило, на это отводится не более 3-х суток. Именно в этот срок требуется принять решение по заявлению, поступившему от гражданина. В исключительных случаях продолжительность рассмотрения дела увеличивается до 10 или 30 дней.

После того, как заявление в полицию было подано, гражданину в обязательном порядке должны выдать специальный талончик-уведомление. Он послужит доказательством поданного заявления. С даты, указанной на полученном документе, будет отсчитываться 3 дня до принятия решения.

Порядок обращения

Как написать заявление в полицию? Если речь идет о порядке обращения, то тут все просто. Справиться с задачей сможет каждый. Некоторые особенности имеет непосредственное написание заявления. Но о них позже. Сначала требуется понять, каким образом вообще в правоохранительные органы сообщают о том или ином нарушении.

Читайте так же:  Судебная автотехническая экспертиза дтп

Чтобы подать заявление, нужно:

  1. Собрать доказательства. Это нужно будет после принятия решения. Обычно при положительном ответе производится проверка полученных сведений. Если заявитель составил ложное заявление, ему грозит штраф.
  2. Взять удостоверение личности и выяснить, в какой отдел полиции обращаться. Нужно идти в организацию, расположенную или по месту прописки заявителя, или по месту произошедшего нарушения.
  3. Прийти в полицию и составить заявление установленного образца. Это наиболее трудная часть процесса.
  4. Получить талон-уведомление и убедиться, что обращение было зарегистрировано. Обязательно нужно оставить контакты для связи.
  5. Ждать. Не позднее, чем через 15 дней после обращения, гражданину должны сообщить о принятом решении. При этом правоохранительные органы, как уже было сказано, рассматривают дело на протяжении 3-х суток с момента подачи заявления. Обычно решение высылают на домашний адрес и на электронную почту.

Это все. Теперь понятно, как подать заявление в полицию. О мошенничестве, краже, побоях, — не важно, о каком нарушении идет речь. Главное, что порядок обращения больше не является загадкой. А как именно писать заявление? Что нужно отразить в документе?

Правила составления

На самом деле ничего особенного в данном процессе нет. Особенно если точно знать, в каком виде подается заявление в правоохранительные органы. Стоит отметить, что отклонение от установленных правил может повлечь за собой отказ полиции в рассмотрении дела.

Заявление в полицию о краже или ином нарушении (не важно, каком именно) пишется по следующему шаблону:

Что не нужно писать

Теперь понятно, как можно написать и подать заявление в полицию. Требуется также понимать, какие сведения не нужны для рассмотрения дела.

  • сведения о квалификации нарушения;
  • мельчайшие подробности — нужны только факты, способствующие расследованию;
  • оценку ситуации, предположения;
  • обязанности органов охраны правопорядка.

Теперь понятно, как должен примерно выглядеть образец заявления в полицию. И как подавать его, тоже больше не секрет. На самом деле все проще, чем кажется.

Образец

Несмотря на то, что подробная инструкция относительно поставленного вопроса была представлена, некоторые все равно не понимают, каким образом написать заявление. Если с преступлениями понятно, то при утрате документов как быть? Именно такой шаблон обычно просят показать для правильного составления обращения.

Образец заявления в полицию об утрате паспорта, к примеру, будет выглядеть так (рассматривается только текст, без «шапки»):

15.08.2016 в 12:00 я, находясь в своей квартире (по месту жительства), обнаружил пропажу гражданского паспорта на свое имя. Предположений о том, что документ мог быть украден, не имею. В ОВД обратился с целью информирования правоохранительных органов о недопущении использования моего паспорта третьими лицами. Ущерб нанесен не был.

Источник: http://www.syl.ru/article/273419/new_kak-sostavit-zayavlenie-v-politsiyu-poshagovaya-instruktsiya

Как составить жалобу в МВД России?

Главная » Документы » Жалобы » Как составить жалобу в МВД России?

Образцы жалоб в МВД России

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы в МВД России на насилие в семье:

Видео (кликните для воспроизведения).

СКАЧАТЬ образцы жалоб в МВД России можно по ссылкам ниже:

Как правильно составить жалобу

По закону граждане могут подавать свои жалобы и обращения в органы полиции (Министерство внутренних дел России) в произвольной форме и несколькими способами (рассмотрим ниже).

Обращаться могут как физические, так и юридические лица, а также сообщества людей (коллективно). В Федеральном законе №59-ФЗ от 2.05.06 описано, как происходит процедура подачи и рассмотрения жалоб.

Жалоба должна содержать:

  • информацию об адресате (название госоргана или ФИО должностного лица);
  • данные заявителя (адрес, ФИО);
  • e-mail заявителя (когда жалоба пишется через интернет);
  • содержание проблемы и изъяснение претензии;
  • документация, подтверждающая изложенные факты (если есть), или копии;
  • дата составления и личная подпись.

Как составить жалобу в ФАС на ограничение конкуренции, читайте тут.

Желательно приложить список документов, указать нормативные или законодательные акты, на основании которых изложена претензия.

При оформлении жалобы обратите внимание на следующие рекомендации:

  • составлять обращение следует на русском языке;
  • не стоит использовать нецензурные выражения, угрожать должностным лицам или применять оскорбительную лексику;
  • описание проблемы лучше приводить фактами, а не эмоциональными фразами;
  • при письменном заполнении жалобы лучше писать разборчиво, рассказ разбивать на абзацы и отдельные предложения.

Анонимные обращения

В нормативах говорится, что обращения анонимных граждан не принимаются к регистрации и не рассматриваются.

Информация о терактах, которые планируются или якобы совершены, принимается и проверяется! Установленному лицу за ложные сведения будет грозить уголовная ответственность.

Как пожаловаться в МВД

В полиции рассматриваются сведения, направленные следующими способами:

  • через дежурную часть отделов полиции (личная подача);
  • почтовой связью или с курьером по месту нахождения органа внутренних дел;
  • телефонным сообщением;
  • использовать факс;
  • связью – специальной или фельдъегерской;
  • через интернет (форма обратной связи на сайтах МВД).

Рассмотрим подробнее некоторые из способов направления жалоб.

Направление жалобы в МВД почтой

Претензия (жалоба, обращение) на листе бумаги (письменно или в печатном виде) запечатывается в конверт и опускается в почтовый приемник или направляется заказным письмом с уведомлением.

Чтобы узнать, что обращение зарегистрировано, стоит отправить письменный запрос в органы внутренних дел. Вам дадут развернутый ответ о регистрационном номере и подразделении, которое занимается рассмотрением.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Обратиться в МВД через глобальную сеть

Виртуальная приемная располагается на сайте mvd.ru

Как действовать:

  • зайти в меню в «Онлайн-сервисы»;
  • далее нажать «Прием обращений граждан и организаций»;
  • выбрать из списка отдел ОВД и воспользоваться ссылкой «продолжить»;
  • изучить и пометить согласие;
  • заполнить все поля формы.

При большом объеме жалобы (более 2000 знаков) лучше направить ее отдельным файлом (есть опция – приложить файл). В файл можно вставить также фотодокументы.

Полезная информация: подобные виртуальные приемные имеются на всех официальных сайтах полиции (региональных, территориальных).

Если, к примеру, нет необходимости писать в федеральный орган, заявитель желает обратиться в управление МВД по своему месту жительства, то лучше воспользоваться формой регионального сайта.

Читайте так же:  Заявление в суд признание родства

Как правило, адреса у всех с номером региона или республики: 61.mvd.ru (Ростовская область), 28.mvd.ru (Амурская область). Весь список указан по ссылке: МВД.рф .

Обращения в группы МВД в соцсетях

В интернете существует ряд официальных групп и сообществ Министерства внутренних дел России. Как правило, они охватывают ресурсы Вконтакте, Фэйсбук, Одноклассники, Твитер и Инстаграм.

Сведения, размещенные в группах, носят исключительно новостной характер, а чаты и прием сообщений не предусмотрены для их официального рассмотрения.

Поэтому жалобы, направленные таким способом, регистрации не подлежат, это нужно знать. Ко всему прочему все оставленные комментарии тщательно модерируются администрацией. Будьте взаимно вежливы, общаясь в официальных группах.

В каждом территориальном органе также имеются свои паблики в соцсетях. Ссылки на них можно получить на официальных сайтах органов МВД России.

Важно! Не стоит забывать и о существовании фейковых, ложных страниц. Они создаются с целью привлечь пользователей или опорочить сотрудников полиции. Лучше такие паблики обходить стороной и не доверять размещенной на них информации.

Обратиться в полицию посредством телефонного разговора

Контактные данные МВД есть на официальном ресурсе www.mvd.ru в меню «Контакты». Это и телефоны доверия, горячие линии, адреса и телефоны органов полиции в регионах и госорганизаций МВД.

Главный список:

  • 8 (495) 667–74–47 – линия приема экстренных сообщений;
  • 8 (495) 609–49–53, 8 (495) 609–49–52, 8 (495) 692-70-66;
  • 8 (495) 694–92–29 – ГУ МВД РФ по г. Москве.

Телефоны региональных отделов полиции указаны на их официальных интернет-ресурсах и на главном сайте МВД: мвд.рф .

Для пользователей смартфонов разработано специальное мобильное приложение органов полиции, скачать и установить которое можно бесплатно (GooglePlay, AppStore). Это довольно удобный инструмент для поиска актуальных данных.

Подать жалобу во время личного обращения в МВД

К руководству МВД обращаются по записи в Приемной центрального аппарата. Такая же возможность есть в каждом территориальном органе полиции.

Информация о телефонах, расписания работы приемных имеется на сайтах МВД в категории «Для граждан». Там же можно ознакомиться с расписанием приема граждан начальниками органов внутренних дел.

Посмотрите видео. Как написать заявление в Полицию?

Сроки рассмотрения заявления

Полученные обращения будут зарегистрированы в трехдневный период со дня их получения. Далее определяется подведомственность – подразделения, которые будут их рассматривать.

Срок рассмотрения вычисляется от даты его регистрации. Заявитель получит ответ в течение тридцати дней со дня регистрирования. По просьбе обратившегося ответ высылается по почте или через интернет.

Когда претензия, описанная в обращении, находится не в компетенции органов внутренних дел, то в 7-дневный период это обращение будет перенаправлено в соответствующий госорган, а заявитель уведомлен.

Полиция России рекомендует гражданам не злоупотреблять правом подачи жалоб в МВД. Известно, что большое количество обращений не находит своего подтверждения либо не относится к сфере деятельности органов внутренних дел.

Если же факты из обращения недостоверны или лживы, то заявитель может быть привлечен к ответственности вплоть до уголовной.

Основания для подачи документа

По российскому законодательству и Конституции каждый гражданин имеет право обратиться в полицию России с заявлением и жалобой о нарушении его законных прав и интересов.

Какие могут быть основания подачи обращения в органы внутренних дел:

  • совершение или подготовка преступления;
  • коррупция руководящих лиц;
  • нарушение законов полицейскими;
  • отказ в регистрации сообщений о преступлениях;
  • отказы в возбуждении уголовного дела;
  • миграционные вопросы;
  • розыск пропавших и совершивших преступление;
  • информация об обороте наркотиков;
  • сведения о планируемых терактах.

В каком случае могут отказать в рассмотрении

Поводом для отказа в рассмотрении в МВД обращения может быть:

  • обращение не читаемо;
  • содержание жалобы непонятно и не определено;
  • в обращении просят обжаловать судебное решение;
  • анонимные жалобы (кроме угроз терактов);
  • ранее уже направлялись ответы на подобные жалобы данного гражданина;
  • в ответе могут содержаться сведения государственной тайны.

Куда еще можно обратиться

Кроме обращения в МВД о нарушении прав граждане могут подавать заявления в судебные органы, в прокуратуру, ФСБ.

Следующие органы принимают жалобы заявителей:

  • общественный совет при МВД РФ ( ОС.МВД.рф );
  • общественные советы при территориальных органах МВД;
  • совет по правам человека при Президенте РФ;
  • общественные палаты РФ и регионов;
  • непосредственно к Президенту России (через официальный сайт kremlin.ru );
  • оформить жалобу в Европейский суд по правам человека (ЕСПЧ).

Посмотрите видео. О порядке подачи жалоб на сотрудников органов внутренних дел:

Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

8 (499) 322-73-27

Москва, Московская область

8 (812) 507-82-87

Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 551-71-02

Федеральный номер для других регионов России

Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

Источник: http://potreb-prava.com/dokumenty/zhaloby/obrazec-zhaloby-v-mvd-rossii.html

Как и куда можно подать жалобу на сотрудника полиции?

Сотрудники полиции те же люди, что и мы. И, к сожалению, несмотря на то, что все правила работы для них прописаны, не все они прилежно исполняют свои обязанности.

Если сотрудник правоохранительных органов отказывается помочь вам или нарушает свои полномочия, имеет смысл подать на него жалобу. Как это сделать и куда при этом обращаться, стоит рассмотреть подробно, так как это четко прописанный регламент.

Когда можно подать жалобу и что входит в обязанности полицейских?

Важно! Следует иметь ввиду, что:

  • Каждый случай уникален и индивидуален.
  • Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:

  • Обратиться за консультацией через форму.
  • Воспользоваться онлайн чатом в нижнем углу экрана.
  • Позвонить:
    • Московская область: +7 (499) 938-42-57
    • Ленинградская область: +7 (812) 467-32-98
    • Федеральный номер: +7 (800) 350-83-26
Читайте так же:  Решение конституционного суда постановление

Первым делом, необходимо четко обосновать возможность и необходимость подачи заявления. Сделать это можно в следующих случаях:

  • Бездействие сотрудника: отсутствие реакции на совершение правонарушения, субъективная оценка действий виновных и т.п.
  • Неправомерные действия: применение необоснованной силы, скрытие своих данных, задержание невиновного, коррупционные действия.

Подробнее о примерах описанных выше действий/бездействий рассказывается в законодательстве. Основанием являются обязанности полицейских, они четко прописаны в 12 статье Закона о полиции, содержащей 42 пункта.

Кратко сформулируем полномочия сотрудников полиции:

  1. Пресечение выявленных правонарушений, а также формулирование и анализ причин их совершения.
  2. Охрана правового порядка, безопасности населения в местах массового скопления людей, при возникновении кризисных ситуаций.
  3. Содействие в поиске подозреваемых.
  4. Пресечение экстремистской деятельности и терроризма.
  5. Помощь в обеспечении безопасности на дорогах (выявление и оформление ДТП, предупреждение возможных аварий при помощи регулирования движения автомобильного потока).
  6. Контроль над оборотом оружия, а также выявление незаконного его хранения.
  7. Пресечение кражи чужих вещей или мошенничества.

Описанные выше пункты касаются действий полиции в отношении безопасности и благосостояния населения. Также стоит рассмотреть обязанности ее сотрудников при общении с гражданским населением:

  • При обращении к гражданскому лицу, полицейский обязан назвать свои данные (ФИО, звание), показать документы и объяснить причину обращения.
  • В первую очередь полицейский должен спасать пострадавших при возникновении несчастных случаев, пресекать правонарушения.
  • При приеме заявления о незаконных действиях физического лица – принять меры по разрешению ситуации, поиску и задержанию виновных.

Самый простой способ подать жалобу на полицейского – позвонить по номеру 112 и рассказать, что именно произошло. Так как все звонки в полицию записываются и после проверяются, такого обращения будет достаточно для последующей проверки.

Также вы можете оставить свои претензии на официальном сайте Министерства внутренних дел России по ссылке.

Жалоба на неправомерные действия

Произвол официальных органов, чья деятельность направлена на обеспечение безопасности жизни и имущества населения, не может оставаться безнаказанным.

В этом случае пострадавшие от неправомерных действий полиции должны проинформировать об этом вышестоящие органы. Имеется в виду прокуратура, суд, УСБ, ФСБ, ближайшее отделение полиции.

Форма заявления свободная, но запрещено использовать ненормативную лексику или сленг. Стиль текста должен быть деловым. Образец можно скачать по ссылке.

В заявлении должны быть следующие пункты:

  • Ваши данные (ФИО, контакты). Анонимно подобные документы не подаются.
  • Орган, в который подается жалоба, ФИО и должность того, к кому вы обращаетесь в заявлении.
  • Суть претензии. Указывать нужно только факты без лишних эмоций: где, когда и что произошло, ФИО и должность сотрудника, нарушившего закон, кто был свидетелем.
  • Разновидность документа – вверху после реквизитов адресата (куда направляется документ) указывается слово «жалоба» (посередине, с большой буквы).

При наличии подтверждающих документов нужно предоставить оригиналы либо нотариально заверенные копии.

Документ может быть оформлен от руки или при помощи компьютера. День предоставления претензии адресату должен быть указан справа внизу перед подписью обращающегося.

Жалоба на бездействие уполномоченных органов

В этом случае форма жалобы идентична предыдущей. Но есть определенные нюансы:

  • Четкость указания того, в каких именно действиях было выявлено неполноценное исполнение обязанностей (не опрошены свидетели, не приняты к учету вещественные доказательства, отказ в возбуждении дела, затягивание времени и отсутствие рассмотрения предоставленных документов и проверки и т.д.).
  • Краткое описание ситуации и основных ее участников.

Образец жалобы на бездействие сотрудников полиции можно скачать по ссылке.

Основные адресаты для подачи заявления

Как мы уже говорили, жалобу на полицейского можно подать в четыре органа.

Прокуратура

Это главное государственное учреждение, осуществляющее контроль за деятельностью правоохранительных органов. Уполномоченные лица (прокурор района, области) имеют право на доступ к любым материалам по делу и, при выявлении подтверждения совершенного неправомерного действия/бездействия, на вынесение решения по ситуации.

Срок рассмотрения обращения в прокуратуру не превышает 10 рабочих дней. Образец жалобы на бездействие сотрудников полиции в прокуратуру вы можете сказать по ссылке. Жалобу можно составить на сайте генеральной прокуратуры РФ по ссылке.

О том, как правильно написать заявление в прокуратуру, смотрите здесь — https://viplawyer.ru/zhaloba-v-prokuraturu/

Судебные органы

Сроки рассмотрения претензий в этом случае не превышают 5 дней. Актуально для выявления и пресечения незаконных действий полиции.

Жалобу рассматривают с проведением коллективной, совещательной проверки, и вынесением решения по возникшей ситуации. Истцом в данном случае может быть и другой судья, и прокуратура. Образец жалобы на неправомерные действия сотрудников полиции при обыске вы можете скачать по ссылке.

Служба обеспечения безопасности по Федерации обязана отреагировать на любую претензию, особенно в отношении органов МВД. Форма заявления идентична предыдущим.

Сроки рассмотрения не превышают 10 дней.

Срок рассмотрения заявления также не может превышать 10 суток с момента его принятия.

Устно вы можете подать жалобу по следующим телефонам:

  • УСБ ГУВД Москвы: (495) 255-96-57
  • УСБ ГУВД Московской области: (499) 317-24-66
  • УСБ МВД РФ: (495) 667-07-30

Борьба с коррупцией и неправомерными действиями должностных лиц: 8-800-250-02-35 (звонок бесплатный, «горячая линия»).

Вопросы нарушения прав и законных интересов граждан сотрудниками полиции: 8 (495) 667-74-47 («горячая линия»).

Заключение

Стоит отметить, что подача заявления, при условии того, что может быть использован рукописный и компьютерный вариант, возможна разными способами: лично (по электронной почте или на сайте адресата) или почтовым отправлением.

Ответом на претензию могут быть:

  • обоснованный отказ в развитии дела;
  • перенаправление в уполномоченный орган;
  • принятие жалобы и привлечение виновных к ответственности за совершенные/несовершенные должностные действия.

Юрист коллегии правовой защиты. Специализируется на ведении административных и гражданских дел, возмещением ущерба страховыми компаниями, защитой прав потребителя, а также дел, связанных с незаконным сносом ракушек и гаражей.

Видео (кликните для воспроизведения).

Источник: http://viplawyer.ru/zhaloba-na-sotrudnika-policii/

Как правильно написать жалобу в полицию
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here